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品牌启动相关问题解答

问:塞拉尼斯品牌启动中的变更内容是什么?何时进行变更?

答:2013年10月1日,塞拉尼斯推出了全新的全球品牌:塞拉尼斯——The chemistry inside innovation(化学缘自创新)。这一品牌将成为宣传塞拉尼斯及其能力与不同产品组合的全新的声音。

问:为何泰科纳和Clarifoil 业务系列名称变更为塞拉尼斯?为何现在变更?

答:我们公司最近制定了一项愿景,致力于成为客户首选的化学方案提供商,这也是激励公司发展的目标。采用多业务品牌不能够很有效地支持这一愿景。采用更为简化、统一的品牌,能够更好地宣传总体解决方案、产品、合作关系以及我们能够为顾客提供的各种资源。

问:塞拉尼斯是否收购了泰科纳和Clarifoil?

答:不是,泰科纳和Clarifoil是塞拉尼斯所拥有的业务和产品系列。 启动全新品牌通过把产品和业务归名于塞拉尼斯加强并简化了各业务与塞拉尼斯之间的关系。

问:产品品牌或生产地点会改变吗?

答:不,仅名称发生改变。我们的产品(及其品牌和各种规格)、生产地点、品质和人员都将保持不变。

问:如何进一步了解塞拉尼斯?以及“The Chemistry inside innovation”(化学缘自创新)等相关内容?

答:我希望藉此机会与您分享我们丰富的解决方案组合,并很高兴能够为您提供帮助,解答此前未能探讨的,关于产品或终端应用领域的疑问。更多基本信息,敬请访问我们的网站www.celanese.com.cn或品牌宣传网页Celanese.com/TheChemistryInsideInnovation。

问:订单和付款流程中将有什么变化?合同方面呢?

答:除视觉品牌元素(例如泰科纳 / Clarifoil / 业务标识)变更之外,所有销售流程中的变更也都将透明可见。我们的法人实体并未发生改变,我们将增强与塞拉尼斯之间的法人实体关系。在品牌启动后,我们期待您能继续以相同方式开展业务(例如,下订单的方式和付款对象等)。

问:在发货流程中将有什么变化?

答:我们将在包装和产品文件上更换原有品牌元素(如泰科纳/ Clarifoil / 业务标识)。我们计划在今后数月内进行包装变更,过渡期将持续至2014年第一季度末。我们恳请您能事先将这些视觉变更事宜通知至您的供应链团队。

问:品牌启动是否会对进出口订单产生影响?

答:不会对其造成影响。在品牌启动之前,我们已与来自供应链/物流/订单到收款团队的代表商议过,每个团队都对这一变更所带来的影响进行了评估,并制定出内部流程以确保我们对客户的销售承诺如约进行。因此我们相信,已考虑到所有可能出现的问题,如果您对进出口事宜有何疑问,请联系我或您的客户服务代表解决。

问:品牌启动是否会对产品规格与监管审批产生影响?

答:不会对其造成影响。鉴于在品牌启动后我们的产品品牌名称和法人实体并未发生改变,因此,不会发生影响我们产品使用的监管/规格事宜。此外,我们所生产的产品没有任何改变,而产地也未发生变化,因此不会引起任何相关事宜。如果您因为监管/特殊原因不能使用我们的产品,请与我或您的客户服务代表联系解决。

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